患者さまの声/Q&A

アンケート・患者さまの声/Q&A

<アンケート・患者さまの声>
ご出産や婦人科の手術でご入院された患者さまから頂いたアンケートをご紹介いたします。
皆さまに快適な入院生活をお送りいただくために、今後とも改善に努めてまいります。
<Q&A よくあるご質問>
当院にお寄せいただく治療、悩みに関するご質問とそのお答えについてご紹介いたします。
これらの項目の他に、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

アンケート・患者さまの声

2019年7月 

●看護師さん、助産師さん、先生方がみなさん親切で優しい。不安に寄り添ってくれ、親身になって アドバイス、指導してくれるので頑張れる。食事が抜群に美味しい。

●至れり尽くせりでゆっくり出来ました。いつでも赤ちゃんを預かってもらえる、相談出来る安心感が ありました。

●病院全体が綺麗でご飯も美味しく満足しています。入院セットが1式揃っているのは助かりました。初めて の出産で分からないことだらけでしたが一つ一つ丁寧に答えて頂きとても助かりました。

●個室を利用させて頂いてのですが、トイレや洗面台がついており、とても楽させて頂きました。お湯や 消毒の管理や掃除までやって頂き感謝です。また食事が美味しすぎました。こんなに贅沢していいの だろうかと思うほどです。産後食、また食べたいです。

●皆さんとてもいい人で痛い中癒されました。私は切迫早産で6週間と少し入院もしていましたが、本当に お掃除のスタッフさんから看護師さん、先生まで関わる全ての人が接しやすく、優しくて、孤独との 戦いだと思っていたけれど、1人じゃないと思えました。

●設備はとても綺麗で、サービスもいろいろあり良く、食事が美味しかったのも良かったですが、 なにより全てのスタッフの方(医師、看護師さん、清掃して下さるスタッフさん、接した方皆さま)が 温かく頼もしく親切で、不安も多い中これ以上ない良い環境だったと思います。感謝です!

●個室希望でお部屋が広くとても快適でした。個人的には夕食後のハーブティがすごく良かったです。

2019年6月 

・助産師さんはじめ、スタッフの方に大変良くして頂きました。今回個室を利用させて頂き、とても快適 に過ごせました。食事も毎回楽しみでとても楽しい入院生活でした。

・術後のケアもしっかりみて頂き細やかな所まで声を掛けて下さったのと、産んでから母乳の相談なども 聞いてくれたり声を掛けてくれて安心して入院生活が出来ました。

・初産で何も分からない中、皆さん優しく丁寧に教えてくれました。病院も常に清潔で切迫早産で 入院を長らくしていた時の方も気さくに話しかけてくれて心が温かくなりました。先生、看護師さん、 スタッフさん皆さん笑顔で素敵な病院でした。

・初めての出産で不安がたくさんありましたが、皆さん親切に指導して下さり安心して過ごすことが 出来ました。母子同室も不安がありましたが、たくさんアドバイスして頂き、流れをつかむことが 出来ました。瀬戸病院で出産出来て良かったです。

・とても綺麗なお部屋や毎回豪華で美味しい食事でリラックス出来ました。アロママッサージのサービス も最高でした。この10ヶ月、そして出産で疲れた身体を癒して頂きました。

・3年ぶりの出産で不安でしたが、看護師さんも担当の先生も困ったことはありませんか?と気にかけて 頂いて、安心出来ました。搾乳の仕方も丁寧に教えて頂いて有難うございました。

2019年5月 

・部屋がとても綺麗で病院というよりもホテルのような感じがして、ゆっくりリラックスして過ごすことが できました。共同のシャワールームも綺麗で良かったです。

・助産師さん達がみなさん優しく、不安な事や出来ないことを相談しやすく、産前産後の不安定な気持ちが とても和らいだ。食事はとても豪華で、疲れた心と身体にしみました。お部屋も明るく綺麗で、十分に 疲れをとることが出来ました。

・看護師さん、スタッフさん、皆さん優しく気づかって頂けました。おっぱいが張り過ぎてしまった時、 相談に乗ってもらえて助かりました。色々なトラブルに対応してもらえ、不安な気持ちが無くなりまし た。ご飯もおやつも身体に優しくてとても美味しかったです。

・夜ご飯とても美味しかったです。3人目が出来てもまたここで産みたいと思いました。 アロママッサージもすごく気持ちが良かったです。有難うございました。

・食事、アロマ、授乳調乳指導などリラックス出来たり、気分転換できる場面がたくさんあった。看護師 さん、助産師さんと沢山お話しができたので。

・助産師さんや看護師さんが陣痛中も体調を気にかけてくれたりしてお産しやすい環境でとても 良かった。入院グッズもいろんなものが揃っていて助かった。

2019年4月 

●お部屋も綺麗でお食事も美味しく、何より皆さん優しく励まして下さいました。安心してお産、入院生活 を過ごすことが出来ました。本当に有難うございました。

●助産師さん、看護師さんがみなさん親切だった。毎晩のハーブティのサービスが嬉しかった。スタッフの 方も皆さん丁寧で好感が持てた。

●個室の中で一番リーズナブルな部屋でしたが、とても綺麗でリラックス出来ました。お産の時、スタッフ の皆様の対応も丁寧で親切。初めてのお産で不安も多かったので、大満足です。更にご飯も美味しくて 幸せでした。アロマもとても気持ちよかったです!

●設備や清潔感、料理など快適な産後生活をすごせました。スタッフさんの優しさや気配りにも励まされ ました。有難うございます。

●とても綺麗な設備でした。ご飯が美味しいと聞いていましたが、本当に美味しくてびっくりしました。 朝ごはんがいつも楽しかったです。ブッフェが好きなので。

●大部屋でしたが、広くてとても良かったです。ご飯もとても美味しく頂きました。赤ちゃんの事や授乳 に関して、皆優しくフォローしてくれたり教えてくれたので安心して入院生活を送れました。

●看護師さん、先生、清掃の方、みなさんがとても優しくて丁寧で嬉しかったです。ごはんもとても 美味しかったです。
延泊ご利用者様の声

出産時延泊ご利用者様の声 

●4泊だけでは産後の傷も痛く、母乳も一番つらい時期だったので、延泊したことで育児が少し 軌道に乗れてよかったです。オムツなどの赤ちゃんのお世話グッズも追加で頂けるのが有りがた かったです。毎日診察もしてもらえて、沐浴もしてもらえるので、本当にゆっくり安心して 赤ちゃんと向き合えました。何より毎日とても美味しい御馳走、最高でした!

●とてもよかったです。自分にとって適切と思える時期に退院する日を選ぶことが出来る、 その選択肢があるだけで気持ち的に楽になります。また、心も身体も十分回復出来たことで 自宅に帰ってからの不安の軽減に繋がりました。

●帝王切開だったので、長めの入院でしたが、延泊することによって生活リズムが掴みやすくなり 良かったです。助産師さんに延泊中にいろいろ質問出来たのも有り難かったです。

●精神的にゆとりが持てて、家での生活にも自信が出てきました。

●初めての出産でサポートが必要だった点と、里帰りをしないと決めていたので安心して出産したかったため ベビーサポート延泊3日を利用しました。沐浴指導を受けて、自宅でもスムーズに出来るようポイントを教えていただいたのでよかったです。 予防接種スケジュールを活かして受けさせたいと思います。夜の寝かしつけや母乳のことなど、その時の不安に応じて相談に 乗っていただき助かりました。

●里帰りをしないので、少しでも不安がなくなればと思い延泊を利用しました。 日にちが経つにつれ分からないことが出てきて、確認することが出来ました。 延泊にしていなかったら、家に帰ってからの不安が大きかったように思います。

●退院を1日延ばした方が迎えの家族の都合がよかったため利用しました。 1日ゆっくり身体を休めることが出来ました。また、いつでも相談できる体制でもう1日過ごせたので安心出来ました。

●日程調整と身体の回復を考慮してリラックス延泊1日利用しました。気になることを相談出来たし、身体が休まったのでよかったです。

●産後の体力を回復させたかったため、また退院の際のお迎えの都合のために利用。 ゆっくりと過ごせ、リラックス出来てよかったです。自宅に帰った後、上の子の世話と赤ちゃんの育児を頑張れそうです。
Q&A よくあるご質問
産科

前回帝王切開の場合は今回も帝王切開ですか?

前回帝王切開の場合は安全第一を考え、原則として帝王切開での分娩です。
帝王切開後の次回妊娠で、経腟分娩をおこなった時に起こる危険(子宮破裂)は決して高率ではありませんが、それを予測・予知することは極めて困難です。
しかも、もし子宮破裂を起こすと母児ともに非常に危険な状態に陥るため、当院ではそのような危険を回避するために、帝王切開をすることにしています。

出産に立ち合うことはできますか?

土曜日に行っている当院の両親学級を受講されたご主人に限り、立合出産ができます。
前回出産時に当院の両親学級を受講されたご主人は、今回受講の必要はございません。
最近は、大変多くの方が立合出産をご希望されています。

無痛分娩はしていますか?

当院では、腰から硬膜外麻酔カテーテルという細い管を入れて、そこに麻酔薬を注入して陣痛の痛みを「和らげる」麻酔無痛分娩を行っています。
モニターを装着し、集中的な監視が必要なため、陣痛促進剤を使用しての日中の計画分娩(誘発分娩)となります。
椎間板ヘルニアなど腰の骨の病気がある方や、分娩の進行があまりにも早い方は、カテーテルを入れる時間がないことがあり、ご希望にそえない場合があります。

母子同室ですか?

これまで当院では母子同室を原則としておりましたが、2019年8月より
同室・別室をご希望により選択頂ける形に変更致しました。
夜間ゆっくり休むために夜間だけ別室、
退院後の生活リズムを掴むために退院前だけ同室、など
産後にお話しを伺い、それぞれのお母さんのご希望に沿った形で柔軟に対応させて頂きます。
お気軽にご相談ください。

里帰り出産の予約はどのようにしたらいいですか?

お電話、もしくは直接受付でお申し付けください。またホームページからもご予約が可能となりました。
金曜日と土曜日は、病棟見学の時間を設けておりますので、ご都合の良いときに実際にご覧になってその日にご予約いただくこともできます。
改めてお電話でご予約いただくことも可能ですが、なるべく早い時期にご予約されることをお勧めします。

病棟の見学はできますか?

★毎週金曜日午後4:00~
★毎週土曜日午後4:00~
予約TEL.04-2922-0367  WEBでも予約可能です
30分間ほどですが、施設や入院時のお部屋を実際にご覧いただいております。
お電話、またはWEBで予約をお取りください。

面会時間は何時から何時までですか?

★月曜日~土曜日午後2:00~午後8:00
★日曜日・祝日午前10:00~午後8:00
<同室前の新生児面会時間 新生児室のカーテンが開く時間>
月曜日~土曜日
【1】午後3:30~午後4:30
【2】午後6:30~午後7:30
日曜日/祝日
【1】午後12:30~午後1:30
【2】午後3:30~午後4:30
【3】午後6:30~午後7:30
婦人科

乳腺外来はいつ行っていますか? また、予約が必要ですか?

<原則>
毎週水曜日・土曜日午前9:00~午後5:00
予約TEL.04-2922-0263
専門医による乳腺外来を行っておりますが、完全予約制です。
お電話で予約をお取りください。
内科

胃カメラはやっていますか?

毎週月曜日の午前中に内視鏡検査(胃カメラ・直腸ファイバー)ができます。
順天堂大学の内視鏡専門医がおこない、最新の器械を使いますので、痛みがとても軽減されました。
完全予約制なので、お電話で予約をお取りください。
予約TEL.04-2922-0256
小児科

予防接種は予約が必要ですか?

予約制でおこなっていますので、事前にお電話などでご予約の上、お越しください。
不明点はお電話にてご確認ください。
TEL.04-2922-0256

下の子が小さいので診察の待ち時間が長いと困るんですが?

おいでになる当日に診察時間の予約ができますので、是非ご利用ください。
待ち時間が少なくてすみます。
TEL.04-2922-0365
事務

保険証が手続き中で手元にありませんが診察してもらえますか?

保険証がない場合は、当日は自費扱いでお支払いただきます。
該当診療日が保険証の有効期間内であれば、その後、保険証をお持ちいただくことで差額を返金いたします。
また、手続き中の場合は事業所で証明書を発行してもらうことができますので、それをお持ちになれば、保険扱いになります。
お役立ちコンテンツ
関連項目

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【代表電話】 04-2922-0221
【産婦人科直通】 04-2922-0367
【内科小児科直通】 04-2922-0365
【所在地】 〒359-1128 埼玉県所沢市金山町8-6

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