患者さまの声/Q&A

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アンケート・患者さまの声/Q&A

<アンケート・患者さまの声>
ご出産や婦人科の手術でご入院された患者さまから頂いたアンケートをご紹介いたします。
皆さまに快適な入院生活をお送りいただくために、今後とも改善に努めてまいります。
<Q&A よくあるご質問>
当院にお寄せいただく治療、悩みに関するご質問とそのお答えについてご紹介いたします。
これらの項目の他に、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

アンケート・患者さまの声

2018年3月 

●入院中、診察など定期的にまわってきてくれて、不安な事をすぐに質問できたので助かりました。 お部屋も綺麗だしご飯も美味しかったです。

●病棟スタッフの方々が患者の前では忙しさを見せず、毎回「何かあったら声を掛けて下さい」と言ってくださり、 安心して入院生活を送れました。皆さん丁寧に向き合ってくださり感謝しています。

●ご飯がとても美味しかったです。入院するのが初めてだったのですが、病院食という想像していたものとは違く、感動でした!

●食事もとにかく美味しく、助産師さんや看護師さんなどはもちろんのこと、配膳の方やスタッフ皆さんが親切で、 とても幸せを感じることの出来る入院生活でした。

●初めての出産で不安ばかりでしたが、入院するまでの健診でもお産当日も、先生や助産師さん、受付スタッフの方、 全ての方が親切で頼りになりました。部屋もトイレもどこかしこも綺麗!その点の設備の良さもとても満足です。

●2回目の利用でしたが、2回とも夢のような時間でした。職員や看護師のかたなど皆さんすごく丁寧で優しくて安心して 入院生活を送ることが出来ました。

●大部屋でしたが、広々としていてとても落ち着くことが出来ました。お料理も品数が多くて、とても満足できました。

2018年2月 

・看護師さんやスタッフの方々の温かいサポートのおかげで、終始リラックスして入院できた。赤ちゃんのお世話などの指導が分かりやすく、今後の育児の不安も少し解消された。若い看護師さん からベテランの看護師さんまで、お産でパニックだった私をどっしりと構えて支えて下さり感謝の言葉しかない。瀬戸病院で産めてよかった。

・個室を利用したが、広々していて面会者もゆっくりくつろげた。料理が美味しく、毎回メニューを 楽しみにしていた。部屋の清掃はこまめに定期的に入ってくれていて助かった。

・看護師さんや助産師さんがとても親切だし、ホテルに泊まっているみたいに部屋がきれいで、ご飯もとっても美味しかったです。アロママッサージも非常に気持ちよかったです。

・母子同室でもまかせっきりではなく、きちんとケアをしてくれて有り難かったです。1人目の時は この病院を知らなかったので、1人目もここで産みたかったなと思いました。掃除が行き届いて いて、とても気持ちよく過ごせました。

・看護師さんの間で情報がちゃんと行き届いているようでした。担当の方が変わってもちゃんと患者の 状態を分かっていてくれて助かりました。

・清潔感のあるきれいなお部屋で、病院というよりちょっとしたホテルのようで居心地が良かったです。 日当たりも良く、暖かいお部屋でした。

2018年1月 

・アメニティが充実していて、自宅での準備がラクでした。特に初めての出産で何が必要か分からず、 産褥ショーツやベルト、ナプキンの準備は有り難かった。食事も栄養たっぷりで美味しく、 院内は清潔で過ごしやすかった。先生、助産師、スタッフ、清掃の方まで皆さん親切で 気持ちよく過ごせた。

・サービスも丁寧で食事も非常に美味しい。病院というよりもホテルに泊まっているような感覚で、とても 寛げました。

・初めての出産、子育てでとても不安でしたが、スタッフの皆さんが親切に対応してくれて安心しました。 掃除も毎日していただき、トイレもシャワー室も常に清潔な状態になっていて、気持ちよく使うことができました。

・院内は綺麗だし、食事もとても美味しかったのと、赤ちゃん用の着替えやタオルもちゃんと用意されていて、 入院生活の居心地がよかったのでまた是非利用したいと思いました。

・施設が充実していて、とてもいい。アメニティグッズも欲しいものがちゃんと用意されていてよかった。 2人目、3人目は割引もあるとのことなので、是非利用したい。

・夜中に痛むことが多く、ナースコールばかりだった。どんな時間でも優しく対応してくれた。 有難うございました。(婦人科入院)

・術後気持ちが沈みがちな時に、「日に日に楽になっていくから大丈夫よ」と励まして下さった看護師の方々には感謝 です。(婦人科入院)

2017年12月 

●分娩から各指導でお世話になった先生、助産師さん、看護師さん始め、院内のスタッフ皆さんに大変 良くして頂きました。施設もとても充実している。食事やおやつなどのサービス、タイミングもとても よかった。パンフレットやiPad等で必要な情報も備わっていた。

●助産師さんのサポートが良くて、産んだ時の人が母乳の相談にものってくれた。個室も毎日掃除を してくれて、食事もアレルギーに対応して頂けて有り難かった。何より24時間相談できる人がいるところが有り難かったです。

●病院のスタッフの方全てが大変親身になって相談に乗って下さったり、自分の身体をよくみてくださ ったため。料理が朝昼晩すべて美味しかった。清掃スタッフや食事を配膳してくれた全てのスタッフ が、とても丁寧な対応だった。快適な綺麗な環境で過ごせた。トイレの掃除が日に何度もされていた のが特に嬉しかった。

●医師、ナースの方々、みんな親切にご対応頂き、無事に出産出来ました。食事もクオリティも高く、 部屋も綺麗で、とても病院とは思えない快適空間でした。

●自分が少し潔癖なところがあるので、部屋や各施設がきれいなところが嬉しい為。アロマトリート メントもすっきりしてよかった。

●看護師さんが全員本当に優しくて、入院中幸せに過ごせました。こちらの話を聞いてくれるのは勿論、 看護師さんで同じ手術をしている方もいて、起き上がる時の力の掛け方や、手の付く位置で楽に 起き上がれる方法等も教えて下さいました。本当にお世話になりました。(婦人科入院の患者様)
Q&A よくあるご質問
産科

前回帝王切開の場合は今回も帝王切開ですか?

前回帝王切開の場合は安全第一を考え、原則として帝王切開での分娩です。
帝王切開後の次回妊娠で、経腟分娩をおこなった時に起こる危険(子宮破裂)は決して高率ではありませんが、それを予測・予知することは極めて困難です。
しかも、もし子宮破裂を起こすと母児ともに非常に危険な状態に陥るため、当院ではそのような危険を回避するために、帝王切開をすることにしています。

出産に立ち合うことはできますか?

土曜日に行っている当院の両親学級を受講されたご主人に限り、立合出産ができます。
前回出産時に当院の両親学級を受講されたご主人は、今回受講の必要はございません。
最近は、大変多くの方が立合出産をご希望されています。

無痛分娩はしていますか?

当院では、腰から硬膜外麻酔カテーテルという細い管を入れて、そこに麻酔薬を注入して陣痛の痛みを「和らげる」麻酔無痛分娩を行っています。
モニターを装着し、集中的な監視が必要なため、陣痛促進剤を使用しての日中の計画分娩(誘発分娩)となります。
椎間板ヘルニアなど腰の骨の病気がある方や、分娩の進行があまりにも早い方は、カテーテルを入れる時間がないことがあり、ご希望にそえない場合があります。

母子同室ですか?

当院は母子同室指導を行っています。
これは、できるだけスムーズにご退院後の生活に入っていただけるように考えた指導です。
普通分娩の方は、産後2日目の午後から、帝王切開の方は、産後4日目の午前から24時間の同室となります。
ただし、体調が悪い場合などは赤ちゃんを新生児室でお預かりいたしますので、無理をなさらないでください。

里帰り出産の予約はどのようにしたらいいですか?

お電話、もしくは直接受付でお申し付けください。またホームページからもご予約が可能となりました。
金曜日と土曜日は、病棟見学の時間を設けておりますので、ご都合の良いときに実際にご覧になってその日にご予約いただくこともできます。
改めてお電話でご予約いただくことも可能ですが、なるべく早い時期にご予約されることをお勧めします。

病棟の見学はできますか?

★毎週金曜日午後4:00~
★毎週土曜日午後4:00~
予約TEL.04-2922-0367  WEBでも予約可能です
30分間ほどですが、施設や入院時のお部屋を実際にご覧いただいております。
お電話、またはWEBで予約をお取りください。

面会時間は何時から何時までですか?

★月曜日~土曜日午後2:00~午後8:00
★日曜日・祝日午前10:00~午後8:00
<同室前の新生児面会時間 新生児室のカーテンが開く時間>
月曜日~土曜日
【1】午後3:30~午後4:30
【2】午後6:30~午後7:30
日曜日/祝日
【1】午後12:30~午後1:30
【2】午後3:30~午後4:30
【3】午後6:30~午後7:30
婦人科

乳腺外来はいつ行っていますか? また、予約が必要ですか?

<原則>
毎週水曜日・土曜日午前9:00~午後5:00
予約TEL.04-2922-0263
専門医による乳腺外来を行っておりますが、完全予約制です。
お電話で予約をお取りください。
内科

胃カメラはやっていますか?

毎週月曜日の午前中に内視鏡検査(胃カメラ・直腸ファイバー)ができます。
順天堂大学の内視鏡専門医がおこない、最新の器械を使いますので、痛みがとても軽減されました。
完全予約制なので、お電話で予約をお取りください。
予約TEL.04-2922-0256
小児科

予防接種は予約が必要ですか?

予約制でおこなっていますので、事前にお電話などでご予約の上、お越しください。
不明点はお電話にてご確認ください。
TEL.04-2922-0256

下の子が小さいので診察の待ち時間が長いと困るんですが?

おいでになる当日に診察時間の予約ができますので、是非ご利用ください。
待ち時間が少なくてすみます。
TEL.04-2922-0365
事務

保険証が手続き中で手元にありませんが診察してもらえますか?

保険証がない場合は、当日は自費扱いでお支払いただきます。
該当診療日が保険証の有効期間内であれば、その後、保険証をお持ちいただくことで差額を返金いたします。
また、手続き中の場合は事業所で証明書を発行してもらうことができますので、それをお持ちになれば、保険扱いになります。

瀬戸病院のご案内

お探しのご案内・情報等を、ぜひクリックしてご覧ください。
「完全予約制」の診療科目は、事前に「お電話」または「ウェブ予約」にて、診療のご予約をお取りください。

【代表電話】 04-2922-0221
【産婦人科直通】 04-2922-0367
【内科小児科直通】 04-2922-0365
【所在地】 〒359-1128 埼玉県所沢市金山町8-6

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診察は、初診の方専用枠も設けています。
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