患者さまの声/Q&A

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アンケート・患者さまの声/Q&A

<アンケート・患者さまの声>
ご出産や婦人科の手術でご入院された患者さまから頂いたアンケートをご紹介いたします。
皆さまに快適な入院生活をお送りいただくために、今後とも改善に努めてまいります。
<Q&A よくあるご質問>
当院にお寄せいただく治療、悩みに関するご質問とそのお答えについてご紹介いたします。
これらの項目の他に、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

アンケート・患者さまの声

2017年12月 

●分娩から各指導でお世話になった先生、助産師さん、看護師さん始め、院内のスタッフ皆さんに大変 良くして頂きました。施設もとても充実している。食事やおやつなどのサービス、タイミングもとても よかった。パンフレットやiPad等で必要な情報も備わっていた。

●助産師さんのサポートが良くて、産んだ時の人が母乳の相談にものってくれた。個室も毎日掃除を してくれて、食事もアレルギーに対応して頂けて有り難かった。何より24時間相談できる人がいるところが有り難かったです。

●病院のスタッフの方全てが大変親身になって相談に乗って下さったり、自分の身体をよくみてくださ ったため。料理が朝昼晩すべて美味しかった。清掃スタッフや食事を配膳してくれた全てのスタッフ が、とても丁寧な対応だった。快適な綺麗な環境で過ごせた。トイレの掃除が日に何度もされていた のが特に嬉しかった。

●医師、ナースの方々、みんな親切にご対応頂き、無事に出産出来ました。食事もクオリティも高く、 部屋も綺麗で、とても病院とは思えない快適空間でした。

●自分が少し潔癖なところがあるので、部屋や各施設がきれいなところが嬉しい為。アロマトリート メントもすっきりしてよかった。

●看護師さんが全員本当に優しくて、入院中幸せに過ごせました。こちらの話を聞いてくれるのは勿論、 看護師さんで同じ手術をしている方もいて、起き上がる時の力の掛け方や、手の付く位置で楽に 起き上がれる方法等も教えて下さいました。本当にお世話になりました。(婦人科入院の患者様)

2017年11月 

●料理も美味しいし、みなさんとても親切。挨拶も良くしてくれるので、気持ちよく入院生活が送れました。

●私は初産だったので、分からないことだらけだったのですが、同室になる前にしっかりと説明もあり、 すごく良かった。病室のきれいさと食事は病院食とは思えないくらい、とても美味しく見た目もすてきでした。

●部屋の居心地が良く、ご飯も美味しかった。シャワールームも綺麗だった。

●食事が美味しかった。おやつ、ハーブティ等が嬉しい。洗面所、シャワールーム、トイレどこも清潔で気持ちよく使用することが出来た。

●切迫で入院中より分娩時までたくさんの先生、助産師さん、看護師さんにお世話になりましたが、 皆さん親身で優しくてとても居心地が良かったです。食事も美味しく、施設、アメニティも充実していました。

●部屋が広く、快適に過ごせた。食事もとても美味しかった。おやつとハーブティーはとても良いと 思います。コーヒーが好きなので、6階ビュッフェにコーヒーマシーン(カフェインレス)があるのは、とても満足でした。

●産後具合が悪かった私に、皆さん優しく接して下さいました。清掃やお食事のスタッフの方々も丁寧でした。

2017年10月 

・どの先生も大変頼りになった。妊娠初期に母体にトラブル、安定期に胎児にトラブルがあったが、 先生方の連携で不安なく出産出来て、本当に感謝でいっぱいです。有難うございました。入院してから 出会う方もすべて良い方ばかりで、こちらで出産してよかったです。

・入院中の食事が毎食楽しみでした。盛り付けも綺麗だし、豪華で満足でした。本当に美味しかったです。 看護師さんや、助産師さんが、授乳やミルクで悩んでいる時に個別で忙しい中対応してくれて本当に心強かったです。 有難うございました。

・全てがきれいで掃除もされている。個室も広く、アメニティも揃っていて快適でした。今回は2回目の出産だったので ゆったり束の間の時間を過ごしたいと思い個室にしましたが、本当によかったです。スタッフさんも手厚く丁寧にみて下さったので、 なにより安心出来ました。面会の手続き等もスムーズだったと思います。食事が毎日の楽しみでした。

・ご飯がとても美味しかったです。お産セットが付いていたので、準備するものが少なく助かりました。 お産の後の体調を赤ちゃんを産んだ時にいた助産師さんが、退院前日に気にかけて声をかけてくれたのがとても嬉しく、 その一言で安心しました。

・健診から出産、入院まで安心して通院出来た。出産のご褒美のような入院生活はまた味わいたいです。 スタッフさんが、相談・アドバイスして下さり、出産してからも安心できたこともすごく良かったです。 何度も授乳室やあちこちいかなくてはいけないこともなく、ゆったりとした出産後の時間を過ごせました。

・設備が整っていて、食事も大変美味しく第2子もまたこちらで、と思います。最初に頂くお産セットのおかげで 、入院の際の準備や不足が無く、大変いいと思います。

2017年9月 

・≪延泊プランを利用しての患者様より≫ 出産は今回が初めてでしたが、1日1日ごとに赤ちゃんや自分自身の体調がここまで変化するとは 想像していませんでした。しかし、赤ちゃんについては助産師さんたちにすぐに相談でき、不安が 和らぎましたし、自分自身については、赤ちゃんを預かってもらえることで体力回復をすることが 出来ました。利用して本当によかったです。どうも有難うございました。

・ベビー室の助産師さん方のケアが手厚かった。教室(授乳・沐浴)もとても丁寧に教えていただけて よかった。未熟児だったので、逐一様子を教えてもらえ嬉しかった。 「この児は~ですよ」のようなコメントが嬉しかった。(他と比べられないので)

・スタッフの皆さんとても丁寧で親切でした。これをしてほしいな…と思ったら、言う前にして下さって いたり、行き届いたケアがとても有り難かったです。お料理が毎回美味しくて!噂通りでした。

・以前1人目の児の時に(その前の手術の時からでした)こちらをずっと利用させて頂き、利用させて 頂くごとにサービスというか対応とか全てにおいてレベルが上がっていて、素晴らしいと思います。 皆様の温かいお心遣いに感謝しています。

・≪婦人科でのご入院の患者様より≫ 栄養のバランス、味付けとても参考になりました。栄養士さんも食事指導に来て下さり、いろいろ 伺うことが出来てよかったと思います。

・病院内が常にきれいでホテルみたい。病院食がとにかく美味しくて朝食のビュッフェも本当に 大満足でした。

・ご飯が美味しい、マッサージがあって嬉しい。
Q&A よくあるご質問
産科

前回帝王切開の場合は今回も帝王切開ですか?

前回帝王切開の場合は安全第一を考え、原則として帝王切開での分娩です。
帝王切開後の次回妊娠で、経腟分娩をおこなった時に起こる危険(子宮破裂)は決して高率ではありませんが、それを予測・予知することは極めて困難です。
しかも、もし子宮破裂を起こすと母児ともに非常に危険な状態に陥るため、当院ではそのような危険を回避するために、帝王切開をすることにしています。

出産に立ち合うことはできますか?

土曜日に行っている当院の両親学級を受講されたご主人に限り、立合出産ができます。
前回出産時に当院の両親学級を受講されたご主人は、今回受講の必要はございません。
最近は、大変多くの方が立合出産をご希望されています。

無痛分娩はしていますか?

当院では、腰から硬膜外麻酔カテーテルという細い管を入れて、そこに麻酔薬を注入して陣痛の痛みを「和らげる」麻酔無痛分娩を行っています。
モニターを装着し、集中的な監視が必要なため、陣痛促進剤を使用しての日中の計画分娩(誘発分娩)となります。
椎間板ヘルニアなど腰の骨の病気がある方や、分娩の進行があまりにも早い方は、カテーテルを入れる時間がないことがあり、ご希望にそえない場合があります。

母子同室ですか?

当院は母子同室指導を行っています。
これは、できるだけスムーズにご退院後の生活に入っていただけるように考えた指導です。
普通分娩の方は、産後2日目の午後から、帝王切開の方は、産後4日目の午前から24時間の同室となります。
ただし、体調が悪い場合などは赤ちゃんを新生児室でお預かりいたしますので、無理をなさらないでください。

里帰り出産の予約はどのようにしたらいいですか?

お電話、もしくは直接受付でお申し付けください。またホームページからもご予約が可能となりました。
金曜日と土曜日は、病棟見学の時間を設けておりますので、ご都合の良いときに実際にご覧になってその日にご予約いただくこともできます。
改めてお電話でご予約いただくことも可能ですが、なるべく早い時期にご予約されることをお勧めします。
なお、遅くとも32週には当院で初診を受けていただくことになっておりますので、お気をつけください。

病棟の見学はできますか?

★毎週金曜日午後4:00~
★毎週土曜日午後4:00~
予約TEL.04-2922-0367  WEBでも予約可能です
30分間ほどですが、施設や入院時のお部屋を実際にご覧いただいております。
お電話、またはWEBで予約をお取りください。

面会時間は何時から何時までですか?

★月曜日~土曜日午後2:00~午後8:00
★日曜日・祝日午前10:00~午後8:00
<同室前の新生児面会時間 新生児室のカーテンが開く時間>
月曜日~土曜日
【1】午後3:30~午後4:30
【2】午後6:30~午後7:30
日曜日/祝日
【1】午後12:30~午後1:30
【2】午後3:30~午後4:30
【3】午後6:30~午後7:30
婦人科

乳腺外来はいつ行っていますか? また、予約が必要ですか?

<原則>
毎週水曜日・土曜日午前9:00~午後5:00
毎週火曜日午前9:00~12:00
予約TEL.04-2922-0263
専門医による乳腺外来を行っておりますが、完全予約制です。
お電話で予約をお取りください。
内科

特定健診は予約が必要ですか?

予約は必要ありませんので、お気軽にお越しください。
ただし、検査の都合上、朝食はとらずに特定健診の受診券と保険証をお持ちになっておいでください。
問合せTEL.04-2922-0365

胃カメラはやっていますか?

毎週月曜日の午前中に内視鏡検査(胃カメラ・直腸ファイバー)ができます。
順天堂大学の内視鏡専門医がおこない、最新の器械を使いますので、痛みがとても軽減されました。
完全予約制なので、お電話で予約をお取りください。
予約TEL.04-2922-0256
小児科

予防接種は予約が必要ですか?

予約制でおこなっていますので、事前にお電話などでご予約の上、お越しください。
不明点はお電話にてご確認ください。
TEL.04-2922-0256

下の子が小さいので診察の待ち時間が長いと困るんですが?

おいでになる当日に診察時間の予約ができますので、是非ご利用ください。
待ち時間が少なくてすみます。
TEL.04-2922-0365
事務

保険証が手続き中で手元にありませんが診察してもらえますか?

保険証がない場合は、当日は自費扱いでお支払いただきます。
該当診療日が保険証の有効期間内であれば、その後、保険証をお持ちいただくことで差額を返金いたします。
また、手続き中の場合は事業所で証明書を発行してもらうことができますので、それをお持ちになれば、保険扱いになります。

瀬戸病院のご案内

お探しのご案内・情報等を、ぜひクリックしてご覧ください。
「完全予約制」の診療科目は、事前に「お電話」または「ウェブ予約」にて、診療のご予約をお取りください。

【代表電話】 04-2922-0221
【産婦人科直通】 04-2922-0367
【内科小児科直通】 04-2922-0365
【所在地】 〒359-1128 埼玉県所沢市金山町8-6

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